BALIKPAPAN.NIAGA.ASIA – General Manager PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra), Muchamad Chaliq Fadli, menyapa sekaligus melayani langsung pelanggan dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025.
Chaliq langsung hadir di Kantor Unit Layanan Pelanggan (ULP) Balikpapan Selatan dan ULP Balikpapan Utara, untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan yang datang mengakses layanan PLN
Salah satu pelanggan yang berkesempatan dilayani adalah Rizkiani Nur, warga Kota Balikpapan. Rizkiani datang ke kantor PLN untuk melaporkan gangguan listrik di lingkungannya.
“Tidak menyangka bisa bertemu dan dilayani General Manager. Saya merasa sangat diperhatikan sebagai pelanggan. Semoga PLN semakin baik dalam melayani masyarakat, “ kata Rizkiani,” Jumat (05/09/2025).
Menanggapi hal tersebut, Chaliq menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional 2025 menjadi momentum penting untuk mengingatkan bahwa pelanggan adalah mitra utama PLN.
“Kehadiran kami untuk melayani langsung adalah wujud komitmen PLN dalam mendengar, memahami, dan menindaklanjuti setiap kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
Ke depan, PLN UID Kaltimra akan terus meningkatkan kualitas pelayanan, mempercepat respon terhadap gangguan, serta terus menggaungkan inovasi layanan berbasis digital agar pelanggan semakin mudah mengakses layanan kelistrikan.
Melalui peringatan HPN 2025 ini, PLN UID Kaltimra menegaskan komitmen menghadirkan listrik andal serta layanan prima demi kepuasan pelanggan di seluruh wilayah Kalimantan Timur (KAltim) dan Kalimantan Utara (Kaltara).
“Bagi PLN setiap senyum pelanggan adalah energi. Kepuasan pelanggan adalah kemenangan kami, semangat itulah yang akan terus jaga dalam setiap langkah menghadirkan terang di Kaltim – Kaltara,” tutup Chaliq.
Sumber : PLN UID Kaltimra | Editor : Budi Anshori | Advertorial
Tag: PLNPLN UID Kaltimra