SAMARINDA.NIAGA.ASIA — PT Pegadaian menghadirkan layanan cuci emas gratis yang telah tersedia di 336 outlet PT Pegadaian yang tersebar di seluruh wilayah Kantor Wilayah Kalimantan, salah satunya di kota Balikpapan. Layanan ini merupakan bagian dari upaya strategis perusahaan dalam mendorong peningkatan kepuasan nasabah sekaligus memperkuat kinerja bisnis secara berkelanjutan.
Program layanan cuci emas gratis ini merupakan fasilitas layanan yang dapat dimanfaatkan oleh nasabah maupun masyarakat umum, untuk cuci emas atau perhiasan yang dimiliki tanpa dipungut biaya apapun.
Melalui program ini, Pegadaian ingin memberikan nilai tambah yang nyata sekaligus mendekatkan layanan perusahaan kepada warga. Penggunaan alat cuci emas modern di setiap unit kerja diharapkan memberikan dampak positif yang signifikan, terutama di lingkungan PT Pegadaian Kantor Wilayah IV Balikpapan.
Program ini tidak hanya berfungsi untuk membersihkan emas dari kotoran atau residu, tetapi juga menjadi bagian dari transformasi layanan Pegadaian yang lebih profesional dan modern.
Lebih dari sekadar layanan tambahan, alat cuci emas ini berperan sebagai sarana edukasi bagi masyarakat terkait perawatan emas, sekaligus menjadi alat transparansi dalam layanan, yang dapat meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan nasabah.
Kehadiran fasilitas ini juga diharapkan mampu menciptakan pengalaman layanan yang lebih baik, memperkuat trust, serta menjadi penguat branding layanan Pegadaian sebagai perusahaan jasa keuangan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Selain itu, program layanan cuci emas gratis juga memiliki nilai strategis sebagai alat untuk mengukur potensi wilayah, khususnya dalam melihat animo masyarakat, potensi bisnis emas, serta peluang pengembangan layanan di masing-masing outlet Pegadaian.
Pemimpin Wilayah PT Pegadaian Kantor Wilayah IV Balikpapan, Rinaldi Lubis, menegaskan inovasi ini merupakan wujud nyata orientasi perusahaan terhadap kebutuhan nasabah. Ia ingin Pegadaian hadir sebagai solusi lengkap bagi pemilik emas.
“Kami ingin Pegadaian tidak hanya dikenal sebagai tempat transaksi, tetapi juga sebagai mitra terpercaya masyarakat dalam mengelola aset emas,” kata Rinaldi melalui keterangan tertulis diterima niaga.asia, Kamis 12 Februari 2026
Rinaldi optimistis, dengan program ini hubungan dengan nasabah menjadi semakin erat, sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap PT Pegadaian. Hal ini diharapkan menjadi pendorong utama pertumbuhan bisnis yang sehat di wilayah Kalimantan.
Selain itu, dengan tersedianya layanan ini di ratusan titik, PT Pegadaian yakin dapat terus memperkokoh posisinya sebagai lembaga keuangan yang paling dekat dengan masyarakat.
“Inovasi ini menjadi bukti bahwa perusahaan terus berkomitmen memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan finansial dan perawatan aset masyarakat Indonesia secara luas,” demikian Rinaldi Lubis.
Dengan hadirnya layanan cuci emas gratis di ratusan outlet, PT Pegadaian optimistis dapat terus memperkuat posisi perusahaan sebagai lembaga keuangan yang dekat dengan masyarakat, inovatif, dan berkomitmen memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan finansial masyarakat Indonesia.
Penulis: Nur Asih Damayanti | Editor: Saud Rosadi
Tag: EmasPegadaian