BALIKPAPAN.NIAGA.ASIA – Momen Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dimanfaatkan PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Kaltimra untuk meneguhkan komitmen pelayanan melalui agenda bertajuk sapa pelanggan,
Jajaran PLN turun langsung menyambangi pelanggan diberbagai sektor mulai dari pemerintahan, industri, rumah sakit hingga pelaku UMKM. Agenda ini bertujuan membuka ruang dialog dua arah guna peningkatan layanan PLN lebih prima.
General Manager PLN UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli mengatakan momen HPN 2025 tidak hanya sekadar seremonial, melainkan langkah nyata mendekatkan PLN dengan para pengguna listrik.
“Kami memahami kebutuhan pelanggan semakin beragam mulai dari sektor pemerintahan, bisnis, hingga fasilitas publik seperti rumah sakit,” kata Chaliq. Minggu (07/09/2025).
Karena itu, HPN menjadi momentum bagi jajaran PLN UID Kaltimra untuk hadir lebih dekat, mendengar langsung aspirasi, dan memastikan layanan listrik PLN semakin andal dan berkualitas prima
Ditengah dinamika kebutuhan pelanggan yang kian kompleks, transformasi layanan menjadi kunci. Inovasi digital, peningkatan infrastruktur kelistrikan, hingga layanan berbasis digital melalui aplikasi PLN Mobile terus digulirkan agar semakin selaras dengan kebutuhan.
lewat semangat HPN, PLN UID Kaltimra meneguhkan tekad untuk menghadirkan pelayanan terbaik, mendukung pertumbuhan ekonomi daerah, serta meningkatkan kualitas hidup masyarakat di Kaltim dan Kaltara.
“Kami hadir lebih dekat, mendengar langsung aspirasi, dan memastikan layanan listrik PLN semakin andal dan berkualitas,” ujarnya.
Diwilayah Kaltim, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Nusantara mengunjungi Qubika Boutique Hotel Nusantara, salah satu hotel di kawasan Ibu Kota Nusantara (IKN). Dengan kebutuhan daya mencapai 4 x 197 kVA, PLN memastikan pasokan listrik berjalan andal untuk mendukung operasional dan pelayanan tamu.
“Sebagai hotel di kawasan strategis IKN, kami sangat bergantung pada listrik yang stabil. Selama ini pasokan PLN cukup andal, sehingga operasional berjalan lancar,” ucap General Manager Qubika Boutique Hotel Nusantara, F. Rizal Murdiansah.
Sementara itu di Kalimantan Utara, PLN UP3 Kaltara menyambangi RSUD dr. H. Jusuf SK Provinsi Kaltara. Dalam interaksi dengan pihak manajemen rumah sakit, PLN mendengarkan kebutuhan listrik yang krusial bagi operasional peralatan medis vital.
Plt Wakil Direktur Umum RSUD dr. H. Jusuf SK, Yusran, menerangkan peran PLN dalam kelancaran pelayanan kesehatan sangat dibutuhkan melalui kehadiran listrik yang andal dan stabil.
“Operasional rumah sakit sangat bergantung pada listrik, khususnya untuk peralatan medis. Kami mengapresiasi PLN yang terus menjaga keandalan pasokan, termasuk saat kondisi darurat,” tuturnya.
Sumber : PLN UDI Kaltimra : Editor : Budi Anshori
Tag: PLN