Gubernur Kaltara, Dr. Ir. H Irianto Lambrie, MM bersama Pimpinan dan staf DPMPTSP Provinsi Kaltara. (Foto Infopubdok Kaltara)

TANJUNG SELOR.NIAGA.ASIA-Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Kalimantan Utara (Kaltara) Atas kerja dan upaya optimalisasi pelayanan perizinan yang dilakukannya,memperoleh predikat kinerja “baik”.

Prediket kinerja “Baik” diperoleh  berdasarkan pengolahan data dan analisis hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) 2018. Di mana, nilai SKM yang diraih DPMPTSP Kaltara pada tahun lalu, sebesar 85,25 dengan skor 3,41.

“Saya juga berterima kasih atas partisipasi aktif dari pemohon izin untuk memberikan penilaian terhadap pelayanan perizinan yang dilaksanakan DPMPTSP Kaltara,” kata Gubernur Kaltara, Dr. Ir. H Irianto Lambrie, MM, Kamis (11/7/2019).

SKM yang digelar DPMPTSP mengacu kepada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Permenpan-RB) Nomor 16 Tahun 2014, tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Survei ini dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan, sekaligus berguna sebagai bahan rujukan untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan DPMPTSP Kaltara.

Penilaian ini menunjukkan bahwa pelayanan perizinan di Kaltara sudah cukup baik. Hal ini tentu sangat positif. Karena berkaitan dengan kemudahan bagi para investor yang akan masuk ke Kaltara.  “Saya berharap pelayanan yang baik ini terus dipertahankan. Bahkan lebih ditingkatkan lagi,” kata gubernur. (001)