SAMARINDA.NIAGA.ASIA – Bank Mandiri mengeluarkan statement resmi terkait perubahan saldo nasabahnya hari ini. Perusahaan pelat merah itu sedang melakukan maintenance pada sistem, yang berdampak pada nominal saldo nasabah.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas menjelaskan, Bank Mandiri saat ini sedang melakukan pemeliharaan/maintenance sistem Teknologi Informasi, untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

“Dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah. Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut,” kata Rohan, dalam keterangan tertulisnya kepada media, Sabtu (20/7)

Rohan memastikan, dana nasabah yang tersimpan di Bank Mandiri, tetap aman. “Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” ujar Rohan.

Masih diterangkan Rohan, Bank Mandiri mempersilahkan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

“Kami meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab. Kami pastikan rekening nasabah, aman,” tegas Rohan.

Untuk informasi lebih lanjut, Rohan juga mempersilakan nasabah menghubungi mandiri call 14000, +62-21-52997777 Fax: +62-21-52997735. Ataupun email : mandiricare@bankmandiri.co.id atau cabang mandiri terdekat. (*/006)