TANJUNG REDEB.NIAGA.ASIA–Meskipun semua ASN baru aktif pada 5 Juni 2020 besok, namun untuk beberapa kantor yang sifatnya pelayanan masyarakat sudah buka kembali sejak hari ini. Untuk memastikan kedisiplinan dan kesiapan memasuki tatanan new normal, Wabup Berau H.Agus Tantomo mengunjungi Kantor Samsat, Disdukcapil dan Kantor Perijinan.
“Saya hanya melihat bagaimana pola pelayanan yang diberikan ke masyarakat, karena khawatir terjadi penumpukan orang saat mengantre. Selain itu juga memastikan tingkat kedisiplinan dan semangat kerja para pegawai, setelah dua bulan lebih work from home,” jelasnya Selasa (2/6/2020).
Dari kunjungan tersebut Wabup mengatakan jika pola pelayanan yang diberikan sudah bagus, tidak ada penumpukan dan masyarakat juga sudah memahami aturan protokol kesehatan, seperti antre di chamber steril, memakai masker dan duduk berjarak. Terlebih area kantor yang dipergunakan untuk pelayanan juga lumayan luas, sehingga semua protokol bisa dijalankan dengan baik.
Di kantor Disdukcapil dan kantor Perijinan, Wabup memberikan apresiasi inovasi yang pernah diluncurkan sebelum adanya pandemi corona. Menurutnya, inovasi program Disdukcapil yang membuka pelayanan secara online, memberikan kemudahan bagi masyarakat. Selain itu juga menghindari orang datang banyak ke kantor.
”Saya lihat yang datang terbatas, sesuai kebutuhan masyarakat misalnya untuk perekaman atau mengambil bentuk fisik e-KTP atau lain sebagainya. Saya apresiasi dengan apa yang dilakukan dan ini sudah berjalan dengan baik termasuk penerapan protokol kesehatannya,” tambahnya.
Dan untuk kaitannya dengan new normal, dirinya ingin melihat bagaimana pola pelayanan setiap kantor apakah seragam atau tidak. Contohnya, untuk Disdukcapil, pejabat struktural tetap turun tetapi staff diatur bergiliran seminggu sekali. Tetapi, meskipun demikian pelayanan ke masyarakat tetap berjalan sampai sekarang.
Selain itu, hasil dari kunjungan juga menjadi bahan perumusan new normal bagi ASN. Terlebih sudah adanya surat edaran dari MenpanRB untuk semua ASN bisa kembali berkantor.
“Artinya, kita tetap mematuhi surat edaran tersebut, dan kalau memunngkinkan polanya disamakan tetapi dengan melihat bagaimana job dan hambatan di setiap kantor. Intinya new normal ini adalah aktif kembali seperti biasa tetapi ada penerapan protokol kesehatan yang wajib dipatuhi,” pungkasnya. (mel/adv)
Tag: Covid-19New Normal