Telkomsel: Akses Internet Kembali Normal

Peluncuran identitas baru Telkomsel di Jakarta, Jumat (18/6). (Foto : HO/Telkomsel)

JAKARTA.NIAGA.ASIA – Akses internet broadband Telkomsel kembali normal hari ini. Pemberitahuan itu disampaikan setelah dilakukan upaya percepatan pemulihan layanan internet Telkomsel bersama TelkomGroup.

Gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam – Pontianak terjadi Minggu (19/9) lalu mulai pukul 17.33 WIB.

Gangguan itu berdampak serius pada penurunan layanan koneksi internet tidak hanya broadband Telkomsel, melainkan juga TelkomGroup di sejumlah wilayah di Indonesia.

Seperti yang terjadi di wilayah provinsi Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua.

“Akses layanan internet Telkomsel di seluruh wilayah yang terdampak gangguan telah pulih dan dapat diakses dengan normal,” kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin, melalui penjelasan terbaru diterima Niaga Asia, Kamis (23/9).

Denny menerangkan, percepatan pemulihan yang dilakukan merupakan wujud komitmen Telkomsel bersama TelkomGroup dan seluruh pihak yang berkepentingan dalam memastikan pemenuhan kenyamanan pelanggan.

“Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan kepada Telkomsel selama proses pemulihan layanan dilakukan,” ujar Denny.

Pulihnya layanan internet 4G LTE Telkomsel sudah berlangsung sejak Rabu (22/9) malam. Uji kecepatan yang dilakukan Niaga Asia pukul 22.55 WITA melalui aplikasi speedtest diperoleh kecepatan unduh (download) 53,9 Mbps dan unggah (upload) 1,40 Mbps.

Dengan begitu, akses streaming Youtube hingga kualitas full HD bisa dilakukan dengan nyaman tanpa kendala. Pun demikian media sosial maupun berselancar di dunia maya dilakukan dengan lancar.

“Iya, internet Telkomsel sudah normal hari ini. WiFi (Indihome) juga normal,” kata Ardi (40), salah satu pengguna Telkomsel kepada Niaga Asia siang ini.

Sumber : Telkomsel | Editor : Saud Rosadi

Tag: