BALIKPAPAN.NIAGA.ASIA-Menghadapi libur Natal dan Tahun Baru 2019, tidak hanya memperkuat jaringan agar tetap prima, Telkomsel juga kian mendekatkan diri kepada pelanggannya di Kalimantan. Operator dengan jargon Paling Indonesia itu, menyiagakan 64 mobile GraPARI (MoGi) dan 375 outlet Siaga.
“MoGi dan 375 outlet Siaga ini, menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, dan aktivasi berbagai layanan digital,” kata General Manager Sales Telkomsel Region Kalimantan, Mulya Budiman, dalam keterangan tertulis, diterima Niaga Asia, Sabtu (22/12).
Mulya menerangkan, pelanggan pun bisa memperoleh layanan di sekitar 6 GraPARI, 17 Grapari Mini, 91 Telkomsel Distribution Center (TDC) di seluruh wilayah Kalimantan. Bagi pelanggan yang terbiasa menggunakan layanan pesan instan, layanan self-service GraPARI Virtual, siap menjawab berbagai permintaan informasi seputar produk dan layanan Telkomsel selama 7 x 24 jam. “Itu bisa diakses melalui LINE, Facebook Messenger, dan Telegram” ujar Mulya.
Diterangkan, medio Desember 2018 hingga Januari 2019, Telkomsel juga menggelar beberapa program yang khusus dihadirkan untuk pelanggan. Diantaranya adalah Pesta Akhir Tahun dengan membeli paket dan menukar Telkomsel POIN yang berhadiah Samsung J4, hingga Mercy CLA.
Selain itu juga ada program paket data Deal 25 Gb, Paket Smartphone TAU Lite 6, serta Main Game Seru dengan bertransaksi di GooglePlay berhadiah langsung paket data 500 MB. “Untuk info selengkapnya mengenai program-program ini, dapat diakses melalui website resmi Telkomsel www.telkomsel.com dan aplikasi MyTelkomsel,” tambah Mulya.
Sementara, dari sisi loyalti kepada pelanggan, Telkomsel Regional Kalimantan, juga menggelar beberapa program diantaranya diskon 20-30 % di Lounge Garuda Area Pamasuka, dengan melakukan redeem 30 Poin yang berlaku dari tanggal 5 November – 31 Desember 2018.
“Juga Gebyar Tukar Poin Akhir Tahun (GEMPITA). Dalam program ini, Telkomsel menyediakan hadiah bagi 10 pemenang yaitu Grand Prize IPhone X bagi 1 pelanggan penukar tertinggi di Area Pamasuka, 30 gram Emas bagi penukar terbanyak di masing-masing regional. Selain pemenang utama, smartphone Samsung hingga pulsa total 1,5 juta bagi 3 penukar tertinggi ketiga di masing-masing regional,” jelas Mulya lagi.
Untuk ikut dalam program ini Pelanggan dapat menukarkan minimal 100 Telkomsel POIN yang dimilikinya, dengan keyword SMS ke 777 untuk masing-masing pelanggan: NARUKAL (untuk pelanggan Kalimantan).
Priority Proud VAGANZA, program undian berhadiah untuk pelanggan yang berada di area Pamasuka (Kalimantan, Sulawesi dan PUMA) yang telah 1 tahun menjadi pelanggan Telkomsel melalui bintang yang dimilikinya, berlaku November 2018 – 31 Januari 2019. “Semakin banyak bintang, semakin banyak kesempatan untuk mendapatkan hadiah,” jelas Mulya.
Untuk mengikuti program PRIORITY PROUD VAGANZA pelanggan harus melakukan pendaftaran program mengetik SMS dengan format : PRIORITY(spasi)DAFTAR kirim ke 3936. Pelanggan juga dapat melakukan berapa jumlah bintang yang dimilikinya dengan cara mengirim SMS dengan format ketik : PRIORITY(spasi)BINTANG kirim ke 3936.
Di momen Natal 2018 ini Telkomsel juga menggelar rangkaian kegiatan kepedulian sosial dengan tema “Kebahagiaan Untuk Semua“, dengan ragam giat sosial kepada anak yatim/piatu atau kurang mampu, tempat ibadah, hingga bersih-bersih gereja/panti, dan 2.500 paket sembako murah. (*/ros)