JAKARTA.NIAGA.ASIA – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) mengawali tahun 2026 dengan kinerja keuangan yang solid. Pada kuartal I 2026, perusahaan mencatat total pendapatan sebesar Rp15,2 triliun atau tumbuh 12 persen secara tahunan (year on year/YoY), sekaligus menjadi pendapatan kuartalan tertinggi sepanjang sejarah perusahaan.
Kinerja positif itu turut mendorong pertumbuhan EBITDA sebesar 13 persen YoY menjadi Rp7,2 triliun dengan margin yang tetap sehat. Sementara laba bersih yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk mencapai Rp1,5 triliun, meningkat 26 persen dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.
Pencapaian ini mencerminkan konsistensi perusahaan dalam menjalankan strategi berbasis pelanggan melalui pendekatan hyper-personalization berbasis kecerdasan buatan (AI), disiplin operasional, serta investasi berkelanjutan pada penguatan jaringan dan layanan digital.
Momentum pertumbuhan bisnis seluler juga terus berlanjut. Indosat mencatat kenaikan ARPU gabungan sebesar 15 persen menjadi Rp45 ribu. Pertumbuhan itu menunjukkan monetisasi pelanggan yang semakin optimal, dan kualitas pelanggan yang meningkat.
Di sisi lain, trafik data tumbuh 25,1 persen secara tahunan, menandakan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital dan konektivitas yang andal.
President Director dan CEO Vikram Sinha menjelaskan, capaian awal tahun ini menunjukkan konsistensi perusahaan dalam mengeksekusi strategi bisnis yang berfokus pada pelanggan.
“Kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi kami dalam menjalankan strategi dan memberikan nilai nyata bagi pelanggan. Dengan AI Hyper-personalization, Indosat dapat lebih relevan dalam setiap interaksi, tercermin dari hubungan pelanggan yang semakin kuat, pengalaman yang lebih baik, serta pertumbuhan berkelanjutan,” kata Vikram, dikutip niaga.asia melalui keterangan tertulis, Sabtu 2 Mei 2026.
Melalui semangat #LebihBaikIndosat, perusahaan disebut terus meningkatkan kualitas layanan dan mendukung kehidupan digital pelanggan.
Untuk menopang pertumbuhan itu, Indosat terus memperluas jaringan 5G, untuk menghadirkan pengalaman konektivitas yang lebih lancar sekaligus mendukung layanan berbasis AI yang lebih personal.
Perusahaan juga memperluas layanan internet rumah melalui produk HiFi Air, sebagai respons atas meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan internet fleksibel di luar seluler.
Tak hanya itu, Indosat juga memperkuat aspek keamanan pelanggan melalui fitur berbasis AI seperti anti-spam dan anti-scam, untuk menghadirkan layanan konektivitas yang tidak hanya cepat, tetapi juga aman.
Pada kuartal ini, Indosat juga mencatat tonggak penting melalui peluncuran aplikasi Sahabat-AI, large language model berbasis lokal yang dirancang untuk memahami konteks bahasa Indonesia secara lebih baik.
Aplikasi itu kini telah tersedia di App Store dan Play Store. Platform AI ini dibangun dengan pendekatan multi-model dan multi-modal, guna memperluas akses masyarakat terhadap teknologi AI yang relevan dan praktis.
Selain itu, Indosat memperkuat infrastruktur AI melalui platform NeoCloud yang menyediakan layanan komputasi berkinerja tinggi dan skalabel untuk mendukung kebutuhan beban kerja AI yang terus meningkat.
Perusahaan juga membentuk FiberCo sebagai kemitraan strategis untuk memperluas dan memperkuat infrastruktur fiber di Indonesia yang menjadi tulang punggung konektivitas digital nasional.
Melalui berbagai inisiatif tersebut, Indosat menegaskan komitmennya membangun ekosistem digital nasional yang menyeluruh, mulai dari konektivitas, infrastruktur, hingga pengembangan platform dan aplikasi AI.
Ke depan, perusahaan akan terus fokus mempertahankan momentum pertumbuhan melalui penguatan jaringan, peningkatan keterlibatan pelanggan, serta pengembangan inovasi berbasis data dan AI guna menciptakan nilai jangka panjang bagi pelanggan dan ekosistem digital lebih luas di Indonesia.
Sumber: Indosat | Editor: Saud Rosadi
Tag: BisnisIndosat Ooredoo Hutchison