BALIKPAPAN.NIAGA.ASIA – PT Pertamina Patra Niaga menyatakan komitmennya untuk menghadirkan bengkel pemeriksaan khusus di 10 kabupaten/kota di Kalimantan Timur, sebagai respons atas laporan masyarakat mengenai gangguan performa kendaraan, terutama yang diduga terkait bahan bakar.

Keputusan ini diambil usai Rapat Dengar Pendapat (RDP) bersama Komisi II DPRD Provinsi Kalimantan Timur, Rabu 9 April 2025 lalu. ertamina menyebut langkah ini sebagai bentuk kepedulian terhadap konsumen, dan upaya memperkuat kualitas layanan publik.

“Kami ingin semua keluhan bisa ditindaklanjuti secara profesional. Tim kami sudah mulai bergerak, terutama di Balikpapan, Samarinda, dan Bontang,” kata Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Region Kalimantan, Edi Mangun, dalam keterangan tertulis, Selasa 15 April 2025.

Edi menerangkan, proses penyediaan bengkel dilakukan dengan penuh kehati-hatian dan mengedepankan prinsip Good Corporate Governance (GCG) agar integritas layanan tetap terjaga.

Pertamina juga memastikan bahwa informasi rinci terkait lokasi dan prosedur layanan di bengkel itu akan diumumkan dalam waktu dekat secara resmi ke publik.

“Dengan kehadiran bengkel ini, kami harap masyarakat mendapatkan kejelasan dan solusi atas kendala yang dialami. Kami juga terus meningkatkan pengawasan dan mutu distribusi BBM di wilayah Kalimantan,” jelas Edi.

Sebagai subholding dari PT Pertamina (Persero) di sektor Commercial & Trading, Pertamina Patra Niaga menegaskan komitmennya dalam menyalurkan energi yang andal dan berkualitas ke seluruh penjuru Indonesia.

Informasi resmi dapat diakses melalui laman pertaminapatraniaga.com atau Pertamina Call Center 135.

Penulis: Heri | Editor: Saud Rosadi

Tag: BalikpapanBontangPertamina Patra NiagaSamarinda