JAKARTA.NIAGA.ASIA – Telkomsel memberikan jaminan kualitas layanan di momen libur Natal dan Tahun Baru 2021 mendatang. Garansi itu menguatkan Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia.
Situasi dan kondisi pandemi Covid-19 tidak menyurutkan Telkomsel untuk mempersiapkan layanan terbaik bagi pelanggan, menghadapi momen liburan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021.
“Seperti kita ketahui, Telkomsel komitmen kenyamanan pelanggan untuk momen spesial seperti hari besar. Kondisi sekarang memang berbeda dari tahun sebelumnya. Kami pastikan produk, layanan dan jaringan Telkomsel, tetap dapat dengan nyaman dinikmati pelanggan,” kata Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro, saat konferensi virtual melalui CloudX, bersama 180 media se-Indonesia termasuk Niaga Asia, Senin (14/12).
Konferensi virtual itu sendiri, memaparkan kesiapan Telkomsel menghadapi Natal dan Tahun Naru. Mulai dari Sumatera, hingga Papua.
Setyanto menerangkan, meski momen hari besar, termasuk Natal dan Tahun Baru dirasakan berbeda, Telkomsel tetap ingin menumbuhkan semangat kebersamaan bagi semua.
“Kami ingin mendorong seluruh lapisan masyarakat, agar hari besar tetap diikuti antusias, dengan optimistis, dan dengan apapun kondisinya,” ujar Setyanto.
Ditegaskan Setyanto, Telkomsel juga berkomitmen terus berkontribusi nyata, sesuai bidang Telkomsel. “Kami akan memastikan kondisi jaringan, layanan, tetap dapat melayani seluruh masyarakat Indonesia, untuk merayakan momen istimewa Natal dan Tahun Baru, dan mendukung aktivitas digital di kedua momen spesial itu,” tegas Setyanto.
“Memang, tidak mudah mewujudkan itu. Tapi kami percaya, layanan kami dapat dinikmati dengan mudah dan prima. Pada momen spesial Natal dan Tahun Baru, memperkuat posisi Telkomsel sebagai perusahaan digital customer centric sekaligus connectivity enabler,” tambah Setyanto.
Masih diterangkan Telkomsel, dimasa pandemi ini, diperkirakan terjadi kenaikan trafik data lebih 42 persen dibanding momen yang sama tahun 2019 lalu. “Ini didorong tumbuhnya layanan dan aplikasi digital. Seperti e-learning, video conference, mobile streaming hingga mobile gaming. Ini membuat kami memiliki kewajiban lebih untuk memberikan layanan prima kepada masyarakat,” tegas Setyanto.
“Sepanjang tahun 2020 ini, menjadi tonggak Telkomsel sebagai perusahaan Digital Telco. Dengan melakukan kolaborasi berbagai pihak, kami sudah meletakkan dasar pertumbuhan bisnis digital di masa depan. Ini menjadi pijakan, menyongsong era digital. Dengan begitu, Telkomsel menyatakan diri sebagai digital telco terdepan, dengan memaksimalkan semua potensi digital yang dimiliki Telkomsel,” pungkas Setyanto. (006)
Tag: BisnisInternetInternet 4GKorporasiTelekomunikasiTelkomsel