SAMARINDA.NIAGA.ASIA – Telkomsel mulai mematikan sinyal jaringan 3G dan menggantinya dengan melakukan upgrade ke sinyal 4G sejak awal 2022 lalu. Mulai 20 Juli 2022 ini, sinyal 3G mulai dimatikan di sejumlah wilayah di Kalimantan. Pelanggan, seperti di Berau, Kalimantan Timur misalnya, diharapkan segera lakukan migrasi atau mengganti kartu lama 3G ke uSIM 4G.
Peningkatan jaringan ke 4G seiring komitmen Telkomsel mengakselerasikan konektivitas jaringan terbaik dengan perluasan jaringan broadband 4G LTE.
Telkomsel mengajak pelanggan di beberapa wilayah seperti di Kabupaten Berau dan Kutai Barat di provinsi Kalimantan Timur, kemudian Kayong Utara, Sanggau, Sintang di Kalimantan Barat, dan Tana Tidung di Kalimantan Utara serta Tapin Kalimantan Selatan, segera mengganti kartu lama 3G ke uSIM 4G.
Dengan mengganti ke kartu lama ke kartu uSIM 4G, Telkomsel memastikan nomor pelanggan tetap dan tidak akan berubah. Dengan demikian, pelanggan dapat dengan lancar menikmati layanan internet broadband terdepan Telkomsel dengan teknologi terbaru, agar mendapatkan kenyamanan lebih dalam beraktivitas digital di jaringan internet 4G LTE Telkomsel.
“Telkomsel terus melakukan upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur sejak awal 2022. Mulai tanggal 20 Juli 2022 ini, upgrade 4G kembali dilakukan di hampir 400 titik lokasi BTS Kalimantan termasuk diantaranya beberapa wilayah di Kabupaten Berau,” kata M Norhansyah, Manager Branch Telkomsel Samarinda, dalam sebuah pernyataan kepada niaga.asia, Selasa.
Norhansyah menjelaskan, pelanggan dapat melakukan pengecekan 4G LTE bagi kartu SIM dan handphone yang digunakan dengan mengakses *888*47#, kemudian pilih opsi 1 untuk pengecekan kartu, dan pilih opsi 2 untuk pengecekan perangkat/ponsel yang dimiliki.
Pelanggan Telkomsel khususnya yang tidak terdaftar jasa perbankan (M-banking) dapat melakukan penukaran kartu uSIM 4G dengan beragam alternatif selain mengunjungi GraPARI Telkomsel atau MyGraPARI, yaitu melalui outlet-outlet dan booth terdekat.
BACA JUGA :
Pelan-pelan Telkomsel Matikan 3G Mulai Tahun Ini
Selain itu juga dapat melakukan tukar kartu uSIM 4G dengan ragam pilihan channel, melalui mitra e-commerce seperti Shopee, bukalapak, tokopedia, dan JD.id, juga Facebook dan Twitter Telkomsel, serta Virtual Assistant (VA) Telkomsel.
“Sedangkan bagi nomor pelanggan yang terdaftar untuk digunakan pada jasa perbankan (M-banking) tidak dapat menggunakan kartu uSIM 4G yang disediakan secara online. Sehingga proses penggantian kartu pelanggan dapat mengunjungi GraPARI maupun MyGraPARI terdekat, serta kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP),” Norhansyah menerangkan.
Berikut alamat kantor GraPARI TAP yang dapat dikunjungi :
GraPARI Telkomsel Tanjung Redeb – Jl. Niaga 1 Tanjung Redeb
TAP Telkomsel Tanjung Redeb – Jl. dr Murjani II Tanjung Redeb
Sebagai apresiasi pelanggan yang telah melakukan penggantian kartu lama dari kartu 3G ke uSIM 4G, Telkomsel menawarkan tambahan kuota 4G 30GB untuk kartu yang masa aktif nya lebih dari 6 bulan serta penggunaan lebih dari Rp 100.000. Sedangkan bagi pelanggan dengan kartu yang masa aktifnya lebih dari 3 bulan dan penggunaan lebih dari Rp 100.000 mendapatkan tambahan kuota 4G 15GB.
Pelanggan akan dikenakan biaya Rp 10 pada saat proses migrasi kartu berhasil untuk mendapatkan tambahan kuota 4G tersebut. Untuk mengetahui informasi lengkap mengenai tukar Kartu SIM ke 4G, pelanggan dapat mengakses melalui link tautan Tukar Kartu 4G.
“Sekira 4.9% dari total pelanggan Telkomsel di Kalimantan dan 5.7% di wilayah Kabupaten Berau saat ini masih belum menggunakan kartu uSIM 4G, walaupun secara perangkat (telepon selular) sudah mendukung layanan tersebut. Kami akan terus mendorong dan memberikan edukasi kepada pelanggan agar dapat memaksimalkan layanan 4G Telkomsel sebagai wujud pemerataan akses broadband seluruh wilayah di Indonesia,” tutup Norhansyah.
Sumber : Telkomsel | Editor : Saud Rosadi
Tag: 4GBerauBisnisBroadbandInternetKalimantanKaltimKorporasiSamarindaTelkomselTelkomsel Matikan 3G